我們在開展工作前先進行了深入的企業背景調查以及澳洲本土航空文化的調查，了解了颱灣與澳洲兩地的文化差異後開始製定策略。首先要解決的問題是語言的差異，中華航空最早的策略是把颱灣總部的社交媒體內容直接翻譯後投放在海外賬號，但效果並不理想。這個問題的原因有很大一部分是文化差異導緻的但根本原因其實是閱讀習慣的差異。

中文的字體方正的特徵讓文字在圖片上能夠非常容易的被識別，有利於在圖片上承載更多文字信息，英文字體則不然。於是我們在得到宣傳內容後先是需要把所有信息精簡化，一句話概括核心利益以及痛點，把主要的視覺集中在利用圖像來生産情感鏈接去加深品牌印象，並且輔以有效且簡短的文字説明。這一細小的改變讓中華航空髮佈帖文的表現得到了明顯的提高。

稻香的故事：从困难到成功的转变

说说我们稻香的故事，它是西悉尼中国海鲜餐饮界的一颗明星。稻香开了18年，不仅仅在原地做得好，还在Bonnyrigg开了第二家店，离原店也不远。开始的时候真的挺难的，新店差点儿没在竞争中坚持下来。那会儿，Skyfield营销给了我们大力支持，特别是在我们第一次周年庆的时候，帮了大忙。

周年庆活动，我们来了个大转变

Skyfield帮我们回顾了过去的成功，挖掘出我们第一家店的种种荣誉。他们发现西悉尼的人特别喜欢正宗的点心，尤其是越南社区。于是，他们就为我们“稻香Bonnyrigg首周年”搞了个超级棒的活动。这个活动不一般，简直就是个大革新。我们提供了很多折扣，成功吸引了大批顾客，生意一下子火起来了。

我们带领团队回到我们的战略定位计划，并制定了实现该计划的必要步骤。我们的努力得到了回报，活动取得了巨大的成功。我们设计了一种超越创意艺术品来吸引观众的方法，扩展到所有的社交渠道和第三方平台，包括澳大利亚主流平台和地方议会平台。我们被委托处理整个活动的公关和网络推广，以达到最佳效果。